Versand

MULTINELLA LTD
8/A Greenwood Grove, Multinella Office
Marcham, Abingdon
England OX13 6FR

E-Mail: info@livarelle.de
Web: livarelle.de

1. Liefergebiet & Versandkosten
Wir versenden an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Der Versand ist kostenlos.

2. Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt insgesamt 3–5 Werktage ab Bestellung. Dieser Zeitraum umfasst die Vorbereitung der Bestellung und den Versand bis zur Zustellung; es kommt keine zusätzliche Bearbeitungszeit hinzu. Als Werktage zählen Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

3. Sendungsverfolgung & Versand
Nach dem Versand erhalten Sie die Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald sie verfügbar ist. Der eingesetzte Versanddienstleister wird mit der Versandbestätigung mitgeteilt.

4. Lieferverzögerungen
Mögliche Gründe für Verzögerungen:

  • Extremwetter (Schnee, Sturm, Hochwasser usw.)
  • Streiks oder logistische Probleme
  • Feiertage und Wochenenden

In einzelnen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen. Wir informieren Sie, sobald uns eine Verzögerung bekannt ist. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

5. Fehlgeschlagene Zustellung

  • Bei erfolgloser Zustellung wird in der Regel ein zweiter Versuch unternommen oder das Paket bei einem Paketshop hinterlegt.
  • Wird das Paket nicht abgeholt, geht es an uns zurück.
  • Erneute Versandkosten trägt der Käufer.

6. Schäden, Verlust & fehlende Artikel
Bitte wenden Sie sich bei beschädigten, verlorenen oder unvollständigen Sendungen an uns unter info@livarelle.de. Eine möglichst zeitnahe Mitteilung sowie Fotos von Verpackung und Ware, soweit möglich, helfen uns bei der Klärung. Dies ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte; insbesondere gilt dafür keine Meldefrist von 24 Stunden. Ihre gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung und gegebenenfalls weitere Mängelrechte bleiben unberührt. Deren Erfüllung wird nicht vom vorherigen Abschluss einer Untersuchung des Versanddienstleisters abhängig gemacht.

7. Transportrisiko & Abwicklung
Bei einem Verbrauchsgüterkauf tragen wir beim von uns organisierten Versand das Transportrisiko bis zur Übergabe der Ware an Sie. Die Abwicklung etwaiger Ansprüche gegen den Versanddienstleister übernehmen wir. Ihre gesetzlichen Ansprüche gegen uns als Verkäufer bleiben unberührt.

8. Adressfehler
Bei fehlerhaften oder unvollständigen Adressangaben haftet der Kunde. Etwaige Rücksendekosten oder erneuter Versand gehen zu Lasten des Käufers.

9. Bestellquelle und Datenweitergabe

Unsere Produkte werden neben unserem eigenen Lagerbestand in bestimmten Fällen auch über Marktplätze oder Drittanbieter bezogen. Zum Zweck der Bestellabwicklung und Lieferung können Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten) in erforderlichem Umfang mit diesen Marktplätzen oder Drittanbietern geteilt werden. Diese Weitergabe ist auf die zur Erfüllung der Bestellung notwendigen Informationen beschränkt, und die betreffenden Parteien sind verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich zu diesem Zweck zu verwenden.